Trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đá viên tinh khiết, việc lựa chọn một chiếc máy làm đá có chất lượng tốt mới chỉ là bước khởi đầu. Điều mà nhiều nhà đầu tư quan tâm hơn chính là dịch vụ hậu mãi, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật từ phía nhà cung cấp. Bởi lẽ, dù một thiết bị có tối ưu đến đâu, trong quá trình vận hành thực tế cũng không thể tránh khỏi hao mòn cơ học, ảnh hưởng từ môi trường hay sự cố kỹ thuật bất ngờ.
Thấu hiểu điều đó, thương hiệu ICE COOL – sản phẩm của Công ty Cổ phần Kỹ Nghệ Xanh Việt Nam – không chỉ nổi bật với công nghệ làm đá tiên tiến mà còn chinh phục khách hàng bởi chế độ bảo hành dài hạn, rõ ràng và mang tính cam kết cao. Chế độ bảo hành dài hạn cho máy đá viên không đơn thuần là một hình thức chăm sóc khách hàng, mà là bảo chứng cho chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm sau khi đưa vào sử dụng thực tế.
MỤC LỤC
Bảo hành không chỉ là sửa chữa – đó là lời hứa về chất lượng
Khi đầu tư vào máy đá viên ICE COOL, khách hàng không chỉ nhận được một thiết bị sản xuất đá viên chất lượng cao mà còn sở hữu một giải pháp toàn diện về kỹ thuật và hậu mãi. Chế độ bảo hành dài hạn là một phần cốt lõi trong triết lý phục vụ khách hàng của ICE COOL: “Không để khách hàng đơn độc trong quá trình sản xuất, kinh doanh.”
Không giống như nhiều đơn vị chỉ bảo hành 6 tháng hoặc 1 năm theo hình thức “đối phó”, ICE COOL triển khai bảo hành lên đến 2 – 3 năm cho toàn bộ hệ thống máy tùy theo công suất và gói đầu tư. Thậm chí, một số thiết bị chính như máy nén lạnh hoặc bộ điều khiển còn được bảo hành riêng biệt với thời hạn lâu hơn, kèm theo các gói bảo trì định kỳ miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
Chế độ bảo hành dài hạn cho máy đá viên ICE COOL
Chế độ bảo hành của ICE COOL không chỉ kéo dài về mặt thời gian mà còn rất minh bạch về phạm vi, điều kiện và quy trình xử lý sự cố. Cụ thể:
- Bảo hành toàn bộ thiết bị và linh kiện chính hãng: bao gồm máy nén lạnh, van điện từ, van tiết lưu, phin lọc, van hồi nhớt, bảng điều khiển PLC, màn hình cảm ứng HMI, tháp giải nhiệt, bơm nước và các chi tiết quan trọng khác trong hệ thống.
- Bảo hành phần mềm điều khiển và cập nhật miễn phí: hệ thống PLC điều khiển thông minh của ICE COOL luôn được cập nhật theo các phiên bản tối ưu mới nhất, giúp máy vận hành chính xác, tiết kiệm điện và giảm lỗi kỹ thuật.
- Bảo hành tại chỗ – xử lý sự cố tận nơi: đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp nhà máy của khách hàng để kiểm tra và sửa chữa nếu có sự cố trong thời gian bảo hành, giúp hạn chế tối đa thời gian gián đoạn sản xuất.
- Miễn phí thay thế linh kiện do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: nếu bất kỳ thiết bị nào gặp trục trặc do nguyên nhân kỹ thuật, ICE COOL sẽ thay mới 100% mà không tính phí, bao gồm cả chi phí đi lại và nhân công.
- Tư vấn và bảo trì định kỳ miễn phí: khách hàng được kiểm tra máy định kỳ, vệ sinh hệ thống giải nhiệt, cài đặt lại thông số điều khiển, và được nhắc nhở các mốc bảo trì để máy luôn vận hành ở trạng thái tốt nhất.
Chính sách bảo hành – một phần trong chiến lược đồng hành trọn đời
Điểm khác biệt lớn nhất trong cách làm của ICE COOL là tư duy đồng hành lâu dài với khách hàng, không chỉ trong giai đoạn bán hàng mà còn xuyên suốt vòng đời sử dụng của máy. Đội ngũ kỹ thuật của công ty được đào tạo bài bản để không chỉ là người “sửa chữa máy” mà còn là người “cố vấn kỹ thuật” cho khách hàng, giúp đưa ra giải pháp tối ưu khi gặp sự cố hoặc cần nâng cấp hệ thống.
Chính sách bảo hành dài hạn chính là sự khẳng định về niềm tin của ICE COOL vào chất lượng sản phẩm của mình, đồng thời cũng là cam kết giúp nhà đầu tư yên tâm sản xuất, không bị gián đoạn do các lỗi kỹ thuật bất ngờ.
Lợi ích thực tế từ chính sách bảo hành dài hạn
Khi so sánh giữa một máy đá viên giá rẻ với bảo hành ngắn hạn và một thiết bị có giá trị cao hơn nhưng được bảo hành dài hạn – có thể thấy sự khác biệt không nằm ở chi phí đầu tư ban đầu, mà nằm ở chi phí sửa chữa và rủi ro trong vận hành về sau.
Chế độ bảo hành dài hạn của ICE COOL giúp:
- Giảm thiểu chi phí sửa chữa không mong muốn trong vòng 2 – 3 năm đầu tiên – giai đoạn quan trọng khi khởi nghiệp hoặc mở rộng kinh doanh.
- Tăng tuổi thọ thiết bị nhờ kiểm tra, bảo trì định kỳ và kịp thời phát hiện lỗi nhỏ trước khi thành sự cố lớn.
- Bảo vệ uy tín kinh doanh, đảm bảo cung ứng đá viên đúng tiến độ, nhất là trong mùa cao điểm như hè, lễ, Tết.
- Tăng giá trị đầu tư vì máy ít hỏng, ít phải thay thế linh kiện và luôn trong trạng thái vận hành tối ưu.
Trong một thị trường đầy cạnh tranh và biến động, việc đầu tư một chiếc máy đá viên không chỉ cần quan tâm đến công suất và giá thành, mà còn phải cân nhắc đến yếu tố bảo hành và dịch vụ kỹ thuật đi kèm. Với chế độ bảo hành dài hạn, minh bạch và cam kết xử lý tận nơi, ICE COOL đã và đang trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành máy đá viên tại Việt Nam.
Đầu tư vào ICE COOL là đầu tư vào sự an tâm, hiệu quả và phát triển bền vững. Chế độ bảo hành không chỉ là giấy tờ kèm theo máy, mà là lời hứa được đảm bảo bằng hành động cụ thể – điều mà không phải thương hiệu nào cũng có thể làm được.
Máy đá viên ICE COOL!
Videos xu hướng tiêu thụ đá viên hiện nay
ICE COOL – Thương hiệu máy đá viên chất lượng cao bạn nên sở hữu
Không phải ngẫu nhiên mà ICE COOL được hàng trăm nhà máy trên khắp Việt Nam và khu vực Đông Nam Á lựa chọn. Đó là kết quả của sự chỉn chu trong từng chi tiết kỹ thuật, sự tận tâm trong dịch vụ và tầm nhìn đầu tư dài hạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một máy đá viên vừa chất lượng, vừa tiết kiệm, lại có dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, thì ICE COOL chính là bước khởi đầu lý tưởng cho hành trình đầu tư của bạn.
Để được tư vấn chi tiết, hãy truy cập website: dasach.com.vn hoặc liên hệ ngay số Hotline (Zalo): 0935 995 035 hoặc qua số tổng đài: 094 110 8888 để được hỗ trợ.
Thông tin chi tiết về máy làm đá viên sẽ được cập nhật trong quá trình tư vấn, trao đổi. Chính vì thế, đừng ngại ngần mà hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé!